1. Настройки модуля: формирование оценочных листов для экспертов (региональному администратору)

Уважаемые Региональные администраторы!

В этой статье, в дополнение к уже известному вам видеоуроку Настройка оценочного листа для экспертов о программе в модуле НОКО, мы очень подробно, в деталях, расскажем о такой важной управленческой настройке модуля НОКО, как формирование оценочных листов.

Рабочим инструментом экспертов НОКО в Навигаторе является оценочный лист/листы. Оценочный лист не появляется в Навигаторе автоматически вместе с модулем НОКО - его нужно создать и выполняет эту задачу, как правило, Региональный администратор Навигатора. Для создания оценочных листов и управления ими в дальнейшем, в модуле НОКО есть вкладка Анкеты - это управленческий раздел модуля, именно поэтому данная вкладка, по умолчанию, не доступна администраторам муниципалитетов, организаторам программ, экспертам и другим пользователям системы, не обладающим учётной записью с максимальным набором системных полномочий - учётной записью с правами Региональный администратор.

Также, во вкладке Анкеты Региональным администратором создаются анкеты для родителей, с целью размещения их на общедоступном сайте Навигатора - таким образом представители детей (родители) тоже могут стать активными участниками независимой оценки качества (НОК) реализуемых учреждениями программ - о том, как создать такую анкету мы расскажем в следующей статье.

Где взять оценочный лист? Критерии оценки программ всегда есть в таком нормативном региональном документе, как Региональный регламент НОК - как правило, оценочный лист идёт приложением к этому документу, и, по сути, чтобы настроить оценочный лист для экспертов в Навигаторе необходимо аккуратно и не спеша перенести информацию с бумажного носителя (из приложения к Регламенту НОК) в информационную систему (в Навигатор), таким образом организовать в модуле НОК в Навигаторе рабочий инструмент для экспертов.

Следует обратить внимание на важный момент: оценочный лист для экспертов, как правило, создаётся на определённый период - период оценки программ, и в течение этого периода не редактируется. Почему? Корректировки и правки оценочного листа в течение периода проведения процедуры НОК программ могут привести к нарушению корректности рассчитанных показателей их оценки, определённых в таком региональном документе, как Регламент НОК.

Для создания оценочного листа для экспертов с целью оценки программ Региональному администратору следует:

Шаг 1. В модуле НОКО, во вкладке Анкеты нажать кнопку Новая анкета (1).

Шаг 2. В открывшемся окне Новая анкета заполнить поля во вкладке Основные (данные оценочного листа):

- ввести наименование оценочного листа (1). К примеру: Оценочный лист для экспертов о программе ;
- установить Тип анкеты (2). Выбрать требуемое значение из выпадающего списка. Если это оценочный лист для оценки программ - Оценка программы;
- установить Кто оценивает (3). Выбрать требуемое значение из выпадающего списка. Если создаётся оценочный лист для экспертов, то оценивают, соответственно, Эксперты;
- ввести краткое описание оценочного листа (4). Поле не является обязательным к заполнению (опционально), заполняется по желанию;
- установить Анкета активна? (5) выбрав из выпадающего списка значение Да, если анкета должна быть активной, рабочей;
- установить Минимальный балл для прохождения экспертизы (6). Подсказка: эта цифра берётся из Регламента НОК (об этом документе говорилось в этой статье выше);
- установить Количество оценок для прохождения экспертизы (7) - это число экспертов, которые, согласно принятому в региональном Регламенте НОК, оценивают каждую из программ, направляемых на экспертизу. К примеру: если установлено количество 3 (три) - значит программа должна быть оценена тремя экспертами, а если установить 5 (пять) - программа пройдёт экспертизу, получив, соответственно, оценки от пяти экспертов.

По окончании заполнения нажать Сохранить (8), чтобы сохранить оценочный лист:

При нажатии Сохранить строка с созданным оценочным листом начнёт отображаться в разделе Анкеты, а справа появятся инструменты для:
- перехода в режим редактирования оценочного листа - символ в виде карандаша (1);
- удаления оценочного листа - символ в виде корзины (2).

Шаг 3. Создать и сохранить вопросы оценочного листа во вкладке Вопросы. Для этого открыть оценочный лист в режиме редактирования, перейти во вкладку Вопросы и нажать на + Новый вопрос (см. рисунок ниже):

В открывшейся карточке + Добавление вопроса заполнить поля как на рисунке ниже:

Подробнее о каждом из полей:

1. Вопрос. В это поле ввести наименование вопроса оценочного листа. К примеру: 1.1. Программа оформлена в соответствии с требованиями ГОСТ. Подсказка: напоминаем, что вопросы находятся в Приложении к Региональному регламенту НОК (об этом писали в этой статье выше), то есть, по сути, текст любого вопроса нужно просто аккуратно скопировать и вставить в поле Вопрос (количество символов в поле вполне достаточное для внесения объёмных вопросов);
2. Тип. Необходимое значение выбрать из выпадающего списка, который состоит из следующих позиций:

Какое значение выбрать? Здесь всё просто.
Если вопрос оценочного листа подразумевает ответ Нет/Да (Не соответствует/Соответствует), следует установить значение Баллы 0-1, где 0 = Не соответствует, а 1 = Соответствует. При такой настройке, эксперт, оценивая программу, и отвечая на вопрос оценочного листа, выбирая 0 «говорит» Нет/Не соответствует, таким образом не ставит по этому вопросу программе ни одного балла, а выбирая ответ 1 «говорит» - Да/Соответствует и, таким образом ставит программе за этот вопрос 1 балл.
Если вопрос подразумевает «промежуточный» ответ между Нет/Да, к примеру: Не соответствует/Частично соответствует/Полностью соответствует, следует установить значение 0-2, где 0 = Не соответствует, 1 = Частично соответствует, а 2 = Полностью соответствует.
Значение 0-10 (от одного до десяти) предусмотрено для создания вопросов анкеты для родителей, в экспертной работе практически не используется.
Значение Текстовое поле предусмотрено для возможности написать экспертное заключение или какие-либо иные текстовые комментарии, необходимые для оценки программы. За заполнение экспертом текстовых полей, никаких баллов программе, конечно же, не начисляется.

3. Вес. В этом поле устанавливается то количество баллов, которое будет начисляться программе при положительном ответе на вопрос.
К примеру: если вес вопроса = 1, а его тип 0-1, то при ответе 0 программа получает 0 баллов, а при ответе 1 получает 1 балл, поскольку вес вопроса 1.
Другой пример: вес вопроса = 2, а его тип 0-1. В этом случае, при ответе 1 программа получает 2 балла, поскольку вес вопроса = 2, и так далее.
Таким образом с помощью поля Вес гибко настраивается «разбалловка» всех вопросов оценочного листа.

4. Сортировка. Значения в этом поле устанавливаются автоматически: первый вопрос имеет значение 10, второй 20, третий 30 и так далее - то есть, по сути, это 1, 2, 3 и далее по порядку. Однако если впоследствии, в уже созданном оценочном листе потребуется «поднять» какой-либо вопрос вверх списка, или же, напротив, опустить вниз - здесь поможет изменение нумерации в поле Сортировка.

5. Активный. По умолчанию в этом поле установлено значение Да - это значит, что созданный вопрос оценочного листа есть, активен, доступен эксперту к просмотру. Но как же действовать в случае, если, вдруг, необходимо срочно исключить какой-либо вопрос/несколько вопросов из оценочного листа, при этом не удаляя их совсем? Такая ситуация может возникнуть, а удалять вопросы, чтобы потом создавать их заново, совсем не хочется. Здесь и поможет изменение значения в поле Активный с Да, на Нет. При такой настройке вопрос остаётся в оценочном листе, но пока он не активен - не показывается эксперту. При этом, сделать этот вопрос активным и рабочим вновь можно в любой момент - достаточно лишь снова установить и сохранить в поле значение Активный = Да.

6. Сохранить. С помощью кнопки Сохранить следует сохранить вопрос после его создания, прежде, чем приступать к созданию следующего вопроса.

Таким образом, двигаясь пошагово необходимо создать и сохранить все вопросы оценочного листа, который, после завершения процесса его создания, будет выглядеть примерно так, как на рисунке ниже:

Итак, задача по созданию и настройке оценочного листа для экспертов выполнена - рабочий инструмент эксперта НОК в Навигаторе готов.
ВАЖНО! Если выбрать созданный оценочный лист и нажать на символ в виде корзины справа (см. рисунок ниже) - оценочный лист БУДЕТ УДАЛЁН НАВСЕГДА - эта операция НЕОБРАТИМА. Не спешите производить удаление - сперва убедитесь, что это действительно требуется.

Не забывайте, что сделать оценочный лист не активным (без удаления), иными словами снять с публикации, можно в режиме его редактирования, с помощью установки параметра Анкета активна = Нет (как на рисунке ниже).