16.07.2025 Общие + СОЦЗАКАЗ
Уважаемые пользователи! В данной статье расскажем про обновления, которые произошли в административной части системы и публичном сайте Навигатора.
Содержание
1. Сайт. Реализована форма обратной связи для родителей.
Сбор честных актуальных отзывов - важный функционал для оценки работы дополнительного образования в регионе, повышения рейтинга программ ДО и не только. В данном обновлении мы сделали упор на упрощение для пользователей сайта размещения отзывов о программах. Реализована возможность написать отзыв на сайте без авторизации и перехода на карточку программы.
Общий путь пользователя сайта следующий:
1. Ребенка отчисляют с программы ДО.
2. Родитель получает уведомление на электронную почту со ссылкой на форму обратной связи (в ссылке зашит параметр, по которому мы понимаем, о какой заявке речь). Текст уведомления зависит от причины отчисления ребенка с программы. Если ребенок успешно окончил обучение, то родитель увидит следующее сообщение на почте:
Если ребенок был отчислен с программы с указанием другой причины, то сообщение будет следующего вида:
При этом система не требует авторизации, т.к. уже знает заявку и программу, на которую оставляется отзыв.
4. Родитель размещает отзыв.
5. Отзыв сохраняется в таблице отзывов в статусе "Черновик".
Если родитель повторно переходит по ссылке для размещения отзыва, то он увидит сообщение о том, что он уже ранее оставлял отзыв на данную программу.
2. Реализовано заявление об изменении сведений о потребителе услуг.
Была реализована возможность родителям из личного кабинете на сайте сообщить об изменениях. Например, если изменился номер телефона или электронная почта, фамилия или обнаружена ошибка в данных.
В профиле пользователя сайта вывели кнопку для подачи заявления об изменении сведений.
После нажатия на кнопку "Подать заявление на изменение персональных данных" открывается окно для ввода текста.
В результате формируется новое заявление с типом "Заявление об изменении сведений о потребителе услуг" в модуле "Заявления".
Также на почту администратору Навигатора поступает новое уведомление о поступлении заявления.
Данное заявление оператор Навигатора обрабатывает: вносит соответствующие изменения в профиль родителя или ребенка и принимает положительное решение по заявлению.
При отклонении заявления обязательным будет указание причины отклонения.
3. Сайт. Добавлена возможность указания связи с муниципалитетом и организацией при создании конкурса на сайте в ЛК родителя
В рамках доработки добавили в форму создания достижения фильтрацию данных:
- по программам, в зависимости от выбранной организации;
- по конкурсам, в зависимости от выбранного уровня конкурса.
Также в форму создания нового конкурса на сайте в ЛК пользователя были добавлены параметры, в зависимости от уровня конкурса:
- Муниципальный. Обязательно для заполнения поле с выбором муниципалитета конкурса.
- Образовательной организации. Обязательно для заполнения поле с выбором из реестра активных неудаленных организаций ДО в регионе.
Также было увеличено ограничение на количество символов в поле "Ссылка на сайт в интернете" до 500 символов. Этого достаточно, чтобы указать ссылку на любой ресурс в интернете.
4. НОКО. Доработан доступ к данным в НОКО (конкурсы и достижения)
Теперь доступ к ведению реестра конкурсов, а также просмотру и созданию достижений детей зависит от роли пользователя административной части Навигатора.
Конкурсы
- Доступны все конкурсы в регионе для просмотра
- Доступно создание и редактирование конкурса любого уровня
- Доступны все конкурсы в регионе для просмотра
- Доступно создание и редактирование конкурсов муниципального уровня и нижестоящих
- Доступны все конкурсы в регионе для просмотра
- Доступно создание и редактирование конкурсов только уровня образовательной организации
Достижения
Администратор:
- Доступны все достижения в регионе для просмотра.
- Доступно создание любого достижения.
- Доступны достижения только на своих детей (у которых муниципалитет совпадает с муниципалитетом пользователя)
- Доступно создание и редактирование достижений только на своих детей (у которых муниципалитет совпадает с муниципалитетом пользователя)
- Доступны достижения только на детей с заявкой на свою программу
- Доступно создание и редактирование достижений только на детей с заявкой на свою программу
Благодаря такому разделению ведение реестра значимых конкурсов для региона остается на региональном и муниципальном уровнях, но при этом организации также могут добавлять достижения своих детей (как правило родители обращаются за помощью именно в образовательные организации для добавления достижения в портфолио).
5. СОЦЗАКАЗ. Добавлено ограничение на указание даты в будущем для соглашения
Теперь в реквизитах соглашения нельзя указать дату больше текущейщей.
6. Доработана отправка уведомлений пользователю про прохождение тестирования (Умный Навигатор)
Чтобы не отправлять пользователю несколько однотипных писем при регистрации в Навигаторе более 1 ребенка, была реализована проверка. В течении суток система проверяет и отправляет ен более одного однотипного уведомления пользователю.
7. Вывели данные о наличии потребности у ребенка
На вкладке "Потребности" в карточке ребенка собраны различные жизненные ситуации, которые могут влиять на стоимость обучения для ребенка по программе ДО (скидки, льготы) или же необходимость организации особого подхода при проведении обучения по программе ДО. Для того, чтобы было понятно, что у ребенка заполнена потребность в карточку при обработке заявок, мы вывели в табличную часть раздела "Заявки", а также в карточку заявки специальное обозначение.
Данный параметр отображает наличие льготы у ребенка / родителя, но не конкретизирует потребность. Параметр зависит от наличия подтвержденной потребности у подтвержденного ребенка или пользователя сайта. Учитывается факт наличия у ребенка ОВЗ, инвалидности, статус сироты, факт постановки на учет. У пользователя сайта учитывается статус многодетной семьи и трудной жизненной ситуации.
Данный параметр выведен в:
- табличных частях разделов "Заявки", "Заявки на мероприятия", "Заявки на летний отдых";
- карточках заявок (на программы, мероприятия, летний отдых);
- табличной части раздела "Реестр договоров" (соц.заказ);
- табличной части раздела "Договоры (платное обучение)".
12. Устранён ряд недостатков
- исправлена ошибка с поломкой интерфейса административной части Навигатора при обработке заявок на обучение по программам ДО;
- доработана работа фильтра "Дистанционное обучение" в форме поиска на сайте: теперь при указании данного параметра, система ищет все программы, у которых либо полностью дистанционная форма обучения, либо с применением дистанционных образовательных технологий;
- исправлена ошибка с отменой заявки при обработке заявления на отчисление с программы в модуле "Заявления";
- поправлена верстка полей на вкладке "Возвраты" в карточке счета (модуль "Оплаты");
- исправлена ошибка с подписанием ЭЦП соглашения в рамках соц.заказа;
- поправлена ошибка с принятием условий договора-оферты (модуль оплаты);
- поправлена ошибка с отображением данных о количестве новых, подтвержденных и в статусе "Обучается" заявок при открытии карточки заявки;
- исправлена ошибка с автоматической загрузкой данных по заявлениям в модуле "Заявлении" при открытии;
- поправлена загрузка документа в карточке мероприятия;
- исправлено название вкладки "Договор (платное обучение)" в карточке организации на "Доп. соглашение" (модуль оплаты);
- настроена корректная сортировка по ФИО в табличных частях всех разделов в Навигаторе.
Просим ознакомиться с материалом и довести информацию до пользователей! Желаем Вам продуктивной работы в Навигаторе!
Служба технической поддержки Навигаторов ДО, 16.07.2025