Категории

Аннулирование и расторжение исполненных / расторгнутых договоров через создание дополнительного соглашения

Содержание

Функционал позволяет безопасно и юридически корректно отменять или расторгать уже исполненные / расторгнутые договоры через дополнительное соглашение, сопровождаемое прозрачным возвратом средств (полным или частичным) на счёт сертификата и категорию муниципалитета, фиксацией статуса договора и контролем через заявление и согласование на разных уровнях.

Важные условия по созданию соглашения:

  • Может быть создано только для договоров, завершённых в текущем календарном году.
  • Может быть создано только для договоров без доплаты со стороны законного представителя ребенка.
  • К одному договору может быть только одно активное соглашение об отмене/изменении условий.
  • Решение по соглашению принимается через процесс подачи заявления от организации ДО в муниципалитет.
  • Подача доп. соглашения доступна при включенных полномочиях "Изменения данных отмены исполненного / расторгнутого договора СЗ" и "Просмотр данных отмены исполненного / расторгнутого договора СЗ".

Полномочие "Изменения данных отмены исполненного / расторгнутого договора СЗ" по умолчанию включено у пользователей с ролями:

  • Администратор
  • Организации

Полномочие "Просмотр данных отмены исполненного / расторгнутого договора СЗ" по умолчанию включено у пользователей с ролями:

  • Администратор
  • Муниципальный администратор
  • Организации

Процесс оформления

Функционал реализован как двухуровневый процесс:

  • Заявление — создаётся организацией ДО и направляется муниципалитету на согласование.
  • Данные соглашения — прикрепляются к заявлению и содержат параметры отмены (дата, сумма и т.п.).
  • Муниципалитет принимает решение по заявлению, после чего вступают в силу условия доп.соглашения.

Этот подход аналогичен механизмам социального заказа: заявление + детали соглашения.

В карточке исполненного / расторгнутого договора при включенных полномочиях доступны:

  • Вкладка "Доп. соглашение"

  • кнопка "+ Создать доп. соглашение" в соответствующей вкладке.

Действия организации ДО

Первым шагом должно быть создание заявления от организации. Необходимо нажать на кнопку "+ Создать доп. соглашение" открывается форма создания заявления.

При нажатии на "Создать" открывается форма редактирования заявления и окно создание нового доп. соглашения.

Форма создания доп.соглашения содержит следующие параметры:

  • Дата составления — системная, неизменяемая;
  • Новая дата окончания обучения — выбирается в пределах исходного периода действия договора (включая границы);
  • Оказанные часы — указывается новое количество фактически оказанных часов по договору (в пределах фактически оказанных часов по договору).

Важно! Чтобы аннулировать договор, нужно указать новой датой окончания договора дату начала обучения, а также в поле Оказанные часы указать - 0. Чтобы расторгнуть договор нужно указать дату в промежутке между датой начала обучения и фактической датой исполнения / расторжения договора, а также Оказанные часы - указать часы в пределах фактически оказанных часов от 1. В системе реализована проверка на валидность указанной даты и количества часов.

  • Причина составления — текстовое поле до 255 символов (необязательное).
  • Чек-боксы согласия с условиями со стороны организации и потребителя услуг (родителя).
  • Кнопка применения новых условий и создания нового соглашения.

После создания доп. соглашения оно появляется в табличной части вкладки "Доп. соглашение".

Отображаются следующие параметры:

  • ID - ID доп. соглашения;
  • Сумма возврата - сумма средств, которые планируются к возврату на сертификат и счет категории;
  • Итоговая сумма договора (по итогу соглашения), руб. - новая фактическая сумма, которая будет зафиксирована в договоре
  • Дата составления - системная дата составления доп. соглашения;
  • Дата окончания обучения (по соглашению) - новая дата окончания обучения, которая будет зафиксирована в договоре. Если равна дате начала обучения, то договор аннулируется;
  • Причина составления - текстовый комментарий, который вводился в форме создания доп. соглашения;
  • Соглашение исполнено - статус доп. соглашения (выполнено или нет)
  • Инструмент редактирования доп. соглашения. Доступен строго до подачи заявления.

Переходим к подаче заявления.

После создания заявления его можно также открыть либо через кнопку на вкладке договора "Открыть заявление", либо в разделе "Заявления" → вкладка "Отмена исполненного договора".

Последний этап на стороне организации ДО – подача заявления на создание доп.соглашения для рассмотрения в муниципалитете. Для этого необходимо нажать на кнопку "Подать" в карточке заявления.

После подачи доступен функционал отзыва заявления, если организация понимает, что некорректно заполнила условия доп.соглашения и хочет внести в него правки.

Действия муниципалитета

После подачи организацией заявления на внесение изменений в исполненный / расторгнутый договор через доп. соглашение оно получает статус "Новое" и становится доступным для рассмотрения муниципалитетов в модуле "Заявления".

Муниципальному администратору доступны кнопки:

  • Отклонить. Присваивает статус "Отклонено". При принятии решения обязательным является указания причины отклонения заявления.
  • Аннулировать. Присваивает заявлению статус "Неактуально". При этом данные договора остаются неизменными.
  • Принять положительное решение. Присваивает статус заявлению "Принято положительное решение", а также запускает процессы изменения статуса договора и возврата средств на сертификат и счет категории.

Важно! После принятия какого-либо решения по заявлению изменить решение будет нельзя. Также недоступна повторная подача доп.соглашения. Поэтому важно предварительно проверить данные доп.соглашения от организации. Для этого можно перейти в карточку договора сразу из заявления по активной ссылке.

Расчёт и возврат средств

  • При создании соглашения система не пересчитывает стоимость по новому расписанию, а работает с историей платежей по договору.
  • Возврат средств производится:
    • Полностью — если указана дата окончания, совпадающая с датой начала договора (аннулирование) и 0 часов в поле "Оказанные часы"
    • Частично — пропорционально периоду обучения до указанной даты окончания и указанному количеству часов (расторжение).
  • Сумма возврата берётся из истории блокировок/списаний по договору.
  • Операция возврата необратима после принятия положительного решения.
  • Возврат средств происходит на баланс сертификата и на счёт категории муниципалитета.
  • Поддерживается только возврат средств, не предусмотрено списание дополнительных сумм. Сумма возврата не может превышать сумму договора

Изменение статуса договора

  • После успешного возврата:
    • Если итоговая стоимость = 0 → статус договора меняется на "Аннулирован".
    • Иначе → статус меняется на "Расторгнут", фактические данные по оказанной услуге меняются в карточке договора.
  • В табличной части Реестра договоров добавлена колонка (по умолчанию скрыта) - "Есть доп. соглашение" (Да/Нет)

Права доступа

  • Организация:
    • Может создавать заявление и редактировать данные соглашения до подачи на согласование.
  • Муниципальный администратор:
    • Может принимать положительное или отрицательное решение по заявлению.
  • Региональный администратор:
    • Имеет все права (просмотр, создание, решение).

Служба технической поддержки Навигаторов ДО, 29.01.2026